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苦情処理措置及び紛争解決措置に係る業務運営体制


ビットプライスは、仮想通貨差金決済業者として、「苦情等への対処に関する社内規程」を定め、役職員一同これを遵守することにより、業務の適切性及び利用者への説明責任の確保に努め、次のとおり苦情処理・紛争解決手続を実施するための措置を講じます。

(1)苦情処理措置

業務運営体制及び社内規程を整備する措置

(2)紛争解決措置